Pochodzi z bardzo zasłużonej rodziny aktorskiej z Bombaju, w której była już piątym pokoleniem artystów indyjskich. Wychowywana była przez matkę, która odeszła od jej ojca nie mogąc dojść z nim do porozumienia w kwestii zasad wychowywania córek. Zanim rozpoczęła pracę w branży filmowej, zajmowała się wyłącznie kształceniem, przejściowo nawet studiowała prawo.
Jej debiut nastąpił w 2000 r., kiedy wzięła udział w filmie „Refugee” wyreżyserowanym przez legendarnego reżysera J.P. Dutta. Rolą w tym filmie zaskarbiła sobie sympatię ze strony widzów i krytyki oraz zapewniła sobie nagrodę Filmfare za najlepszy debiut. Kolejne filmy umocniły opinię o niej, jako o najbardziej obiecującej aktorce młodego pokolenia. Już drugim roku swojej kariery zagrała w jednym z największych hitów Bollywood w historii, czyli w filmie „Czasem Słońce, Czasem Deszcz”, w którym wystąpiła u boku mega gwiazd Bollywood. Później wystąpiła m. in. w filmie „Omkara”, będącym indyjską wersją szekspirowskiego „Otella” oraz superprodukcji kina akcji „Don”. Do chwili obecnej zagrała w około 30 filmach, ale jej kalendarz zawodowy wypełniony jest już na kilka lat naprzód.

• Jest młodszą siostrą innej bardzo znanej aktorki, Karismy Kapoor.
• Jej filmowy debiut był również debiutem Abhischeka Bachchana, aktora pochodzącego z innej, równie zasłużonej dla kultury Indii rodziny.
• Jej przyjaciele mówią na nią „Bebo”.
• Media podejrzewały ją o liczne romanse z wieloma jej partnerami filmowymi, jednakże oficjalnie dementowała te plotki przyznając się jedynie pod koniec 2007 r. do związku z aktorem Saif Ali Khanem.
• Podobnie jak wiele innych aktorek, jest uznawana za jedną z najpiękniejszych kobiet w Azji, a za jej najpiękniejszą część ciała uchodzą usta.
• Swoją znakomitą figurę zachowuje m.in. dzięki przejściu na wegetarianizm.

Mimo stosunkowo młodego wieku, aktorka może poszczycić się znaczną liczba nominacji i nagród filmowych, m.in. czterech nagród Filmfare przyznanych w latach 2001 – 2007.